Politicas de Privacidad (Pagina Web)

En Pastelería San Antonio SA y empresas filiales nos aseguramos de reservar y proteger los datos personales de nuestros usuarios. A  continuación detallaremos nuestra “Política de Privacidad” de acuerdo a la información requerida en la plataforma virtual.

  1. Objetivo

Nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes la seguridad y confidencialidad de los datos personales que nos puedan ofrecer. Nuestra plataforma virtual está diseñada únicamente para poder tener una mejor comunicación con nuestros clientes y gestionar los pedidos realizados por el mismo. 

  1. Destinatarios de los datos personales

Los datos personales de los usuarios y/o clientes serán recopilados de acuerdo al formulario determinado en la plataforma. La empresa, Pastelería San Antonio, tratará la información personal del usuario según lo permitido por la legislación de “Protección de Datos Personales”  y a lo mencionado en la presente política.

 

  1. Calidad de datos personales

Los usuarios deberán de completar el formulario, este solicitará únicamente datos básicos. La empresa tendrá acceso únicamente a la información que nos brinde el usuario voluntariamente. La información deberá ser exacta y correcta, de lo contrario los datos serán cancelados.

 

  1. Tiempo de conservación de datos personales

Los datos del cliente serán conservados el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestro compromiso de mejorar la comunicación  o fines relacionados. Pastelería San Antonio, se abstendrá de guardar la información en los siguientes casos:

       a. Cuando los datos estén incompletos sin afectar a los derechos del usuario.

       b. Cuando los datos dejen de ser necesarios para las finalidades detallas en la presente política.

La eliminación de los datos personales será únicamente para los puntos detallados o en un marco legal. 

  1. Información que recolectamos

 La información personal se recopila mediante al formulario de la plataforma virtual, son los siguientes:

       a. Nombre Completo

       b. Dirección

       c. DNI (Documento Nacional de Identidad)

       d. Correo electrónico

       e. Número telefónico

En campañas específicas, como: Día de la Madre, Navidad ente otros, la empresa, podrá solicitar información adicional. El usuario voluntariamente podrá completar los datos solicitados.

  1. Finalidad de los tratamientos de la información personal

La información que nos brinda el usuario está orientada únicamente para poder corroborar las transacciones de compra, consultas y cualquier otra atención. Además los datos serán almacenados por el área responsable y manejados por Pastelería San Antonio para que puedan ser utilizados en los fines detallados anteriormente.

  1. Comunicación por transferencia de datos personales y tratamientos por cargo 

Pastelería San Antonio respetamos la privacidad de nuestros clientes por lo que no compartiremos la información a terceros. Sólo si el usuario nos da su aprobación. Asimismo los datos personales del mismo serán comunicados a entidades administrativas, autoridades judiciales y/o policiales siempre y cuando este establecido en la ley.

  1. Confidencialidad de los datos personales

La información facilitada por nuestros clientes serán tratados con absoluta confidencialidad. Pastelería San Antonio se hace responsable de guardar en estricto secreto profesional de manera indefinida respecto a los datos proporcionados por el usuario.

  1. Seguridad de los datos personales 

En Pastelería San Antonio hemos adoptado medidas de seguridad adecuadas para la protección de sus datos personales para poder mantener nuestro compromiso de mantener el nivel se seguridad requerido. Nuestro objetivo es evitar la alteración, pérdida o accesos de terceros que puedan afectar la confidencialidad.

La empresa ha implementado las medidas técnicas, administrativas y legales para poder garantizarle al usuario la seguridad de sus datos para poder evitar la alteración, pérdida o accesos no autorizados.

Asimismo, Pastelería San Antonio SA, tiene implementado medidas internas para reforzar seguridad y confidencialidad de los datos proporcionados por los usuarios. Constantemente mantenemos la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar la privacidad de los datos personales. Sin embargo que la empresa haya determinado medios para que la información no sea compartida el usuario debe tener en cuenta que la comunicación por internet no es totalmente segura no se puede garantizar la seguridad de los mismos.

  1. Ejercicio de derechos

Los clientes/usuarios que nos hayan facilitado sus datos personales podrán enviar un correo electrónico a contactcenter@pasteleriasanantonio.com o llamando a nuestra central de servicio al cliente, 709 5000, con el fin de poder ejercer sus derechos de información, acceso y cancelación de la cuenta. El usuario deberá de completar correctamente una solicitud enviado desde el correo en mención.

  1. Menores de edad

Lo más importante para Pastelería San Antonio es proteger la seguridad y privacidad de los menor de edad. La plataforma virtual está dirigida para mayores de 18 años. En el supuesto caso que se tenga conocimiento del registro de un menor edad sin autorización adoptaremos medidas oportunas para la eliminación inmediata de dicha cuenta.

  1. Consentimientos

Los usuarios al momento de aceptar esta “Política de Privacidad” estarán de acuerdo con todos los aspectos mencionados en este documento y autorizan a la empresa, Pastelería San Antonio, a tratar los datos personales  con las finalidades expuestas anteriormente. Además de autorizar a la empresa a realizar el tratamiento a los datos personales compartidos y ejecutando actividades como: recopilar, registrar, organizar, almacenar entre otros para facilitar la interacción de los datos personales de acuerdo a los términos mencionados en dicha política.   

13. Vigencia y modificación de la presente política de privacidad

Pastelería San Antonio se reserva el derecho de modificar la “Política de Privacidad” por lo que se recomienda que cada vez que ingrese a la plataforma virtual el usuario deberá verificar regularmente nuestras políticas.

  1. Otros 

El usuario tiene a su disposición nuestro servicio de atención al cliente, 709 5000, de lunes a domingo de 8:30am a 5:00pm o enviando un correo electrónico a contactcenter@pasteleriasanantonio.com para que pueda ser atendido de una manera más fácil y segura.

Carrito de la compra

0

No hay productos en el carrito.